О фотосъемке в магазине
ВОПРОС: При посещении магазина у меня возник спорный вопрос при оплате на кассе, поэтому я хотела сфотографировать при помощи камеры мобильного телефона отсутствие ценника на товар. Но представитель администрации магазина не позволил мне это, сославшись на запрет фотосъемки в магазине. Поясните, пожалуйста, имеет ли право потребитель сфотографировать отсутствие ценника на товар в торговом зале?
ОТВЕТ: Любой потребитель, вправе зафиксировать при помощи камеры мобильного телефона любые нарушения, с которыми столкнулся в торговой точке.
Согласно
п. 2 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи,
утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
от 31.12.2020 №2463, непосредственно на торговых объектах (за
исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены
для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав
потребителей на поиск и получение любой информации в любых
формах из любых источников, в том числе путем фотографирования
товара, если такие действия не нарушают требования законодательства
Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации.